Leia atentamente antes de usar nossa plataforma de apostas e jogos online
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Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você (o usuário) e o 911bet (a plataforma). Recomendamos fortemente que você leia este documento na íntegra antes de criar uma conta ou realizar qualquer atividade em nosso site. Ao clicar em "Aceito" durante o processo de registro ou ao continuar usando nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concordou com todos os termos aqui estabelecidos.
O 911bet reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso contínuo da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.
Você deve ter 18 anos ou mais para criar conta e usar nossos serviços. Verificação de identidade é obrigatória.
Proteja suas credenciais de login. Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
Qualquer tentativa de fraude, manipulação ou uso de bots resultará em suspensão imediata da conta.
Todos os depósitos e saques estão sujeitos a verificação. Processamento pode levar até 24 horas.
Promoções têm requisitos específicos de apostas. Leia os termos de cada oferta antes de participar.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão resolvidas em tribunais competentes.
Para utilizar os serviços do 911bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade. Primeiro e mais importante, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal para apostas em sua jurisdição, o que for maior. O 911bet leva extremamente a sério sua responsabilidade de prevenir jogos de azar por menores de idade e implementa verificações rigorosas de idade durante o processo de registro.
Você deve ser capaz de celebrar contratos legalmente vinculantes sob as leis aplicáveis. Isso significa que você não pode estar sob tutela legal, interdição ou qualquer outra condição que limite sua capacidade de assumir obrigações contratuais. Além disso, você deve residir em uma jurisdição onde o jogo online é legal. Embora o 911bet atenda principalmente jogadores brasileiros, é responsabilidade do usuário garantir que participar de jogos online não viole as leis locais de sua região.
Ao criar uma conta no 911bet, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Isso inclui seu nome completo, data de nascimento, endereço residencial, endereço de email válido e número de telefone. Você deve manter essas informações atualizadas, notificando-nos prontamente sobre quaisquer mudanças. Fornecer informações falsas ou enganosas é uma violação grave destes termos e pode resultar em suspensão ou encerramento permanente de sua conta.
Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa no 911bet. Criar múltiplas contas, seja para abusar de promoções ou qualquer outro propósito, é estritamente proibido. Detectamos contas duplicadas através de verificações cruzadas de informações pessoais, endereços IP e métodos de pagamento. Se identificarmos múltiplas contas pertencentes ao mesmo indivíduo, reservamo-nos o direito de fechar todas as contas e confiscar quaisquer ganhos.
Sua conta no 911bet é pessoal e intransferível. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login, incluindo nome de usuário e senha. Nunca compartilhe suas informações de conta com terceiros. Qualquer atividade realizada através de sua conta será considerada como tendo sido autorizada por você, e você será responsável por todas as apostas, depósitos e saques realizados.
Se você suspeitar que sua conta foi comprometida ou acessada sem autorização, deve notificar imediatamente o suporte ao cliente do 911bet. Tomaremos medidas imediatas para proteger sua conta, incluindo suspensão temporária se necessário, enquanto investigamos a situação. No entanto, você permanece responsável por quaisquer atividades que ocorram até o momento em que nos notificar sobre o comprometimento.
Para cumprir regulamentações anti-lavagem de dinheiro e garantir a segurança de todos os usuários, o 911bet reserva-se o direito de solicitar documentação de verificação a qualquer momento. Isso pode incluir cópia de documento de identidade com foto, comprovante de endereço recente e verificação de métodos de pagamento. Saques podem ser suspensos até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.
Todas as apostas colocadas no 911bet são finais e não podem ser canceladas, modificadas ou revertidas uma vez confirmadas. É responsabilidade do jogador verificar cuidadosamente todos os detalhes de uma aposta antes de confirmá-la. Isso inclui o evento selecionado, tipo de aposta, valor apostado e odds oferecidas. Uma vez que a aposta é aceita por nosso sistema, ela se torna vinculante.
O 911bet se esforça para garantir que todas as odds e linhas oferecidas sejam precisas e atualizadas. No entanto, em casos raros, erros podem ocorrer. Se identificarmos um erro óbvio nas odds oferecidas (conhecido como "palpable error"), reservamo-nos o direito de anular apostas afetadas, independentemente de terem sido vencedoras ou perdedoras. Exemplos de erros óbvios incluem odds drasticamente diferentes das de mercado ou resultados já conhecidos sendo oferecidos como eventos futuros.
O 911bet estabelece limites mínimos e máximos de apostas que variam dependendo do tipo de jogo, evento esportivo e mercado específico. Esses limites estão claramente indicados na interface de apostas e podem ser ajustados a nosso critério sem aviso prévio. Apostas que excedam os limites estabelecidos serão automaticamente rejeitadas pelo sistema.
Para jogadores que demonstram padrões de apostas consistentemente vencedores, podemos aplicar limites personalizados ou restringir o acesso a certos mercados. Esta é uma prática padrão da indústria destinada a gerenciar risco e proteger a viabilidade financeira da plataforma. Tais decisões são tomadas a nosso exclusivo critério e não estão sujeitas a apelação.
O 911bet aceita diversos métodos de pagamento para depósitos, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados em reais brasileiros (BRL). Você deve usar métodos de pagamento que estejam registrados em seu próprio nome. Depósitos de terceiros não são permitidos e serão rejeitados ou reembolsados.
Depósitos geralmente são creditados instantaneamente em sua conta, embora alguns métodos possam levar até 24 horas para serem processados. Não cobramos taxas de depósito, mas seu provedor de pagamento pode aplicar encargos próprios. Valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido e são claramente indicados durante o processo de depósito.
Saques devem ser feitos para o mesmo método usado para depósito, sempre que possível. Isso é parte de nossas obrigações anti-lavagem de dinheiro. Se o método de depósito original não suportar saques, você pode selecionar um método alternativo após verificação adicional. O valor mínimo de saque é R$ 20,00, e processamos saques dentro de 24 horas úteis após aprovação.
Antes de processar seu primeiro saque, podemos solicitar documentação de verificação para confirmar sua identidade e propriedade do método de pagamento. Saques subsequentes geralmente são processados sem verificação adicional, a menos que mudanças em sua conta ou atividades incomuns sejam detectadas.
O 911bet oferece regularmente bônus, promoções e outras ofertas especiais para novos e existentes jogadores. Cada promoção está sujeita a termos e condições específicos que são claramente divulgados no momento da oferta. É responsabilidade do jogador ler e compreender esses termos antes de optar por participar de qualquer promoção.
Bônus geralmente vêm com requisitos de apostas (também conhecidos como "rollover" ou "playthrough") que devem ser cumpridos antes que os fundos de bônus ou ganhos derivados possam ser sacados. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com requisito de apostas 20x significa que você deve apostar R$ 2.000 antes de poder sacar. Nem todos os jogos contribuem igualmente para requisitos de apostas - slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir menos.
O 911bet reserva-se o direito de cancelar bônus e confiscar ganhos se detectarmos abuso de promoções. Isso inclui, mas não está limitado a: criar múltiplas contas para reivindicar o mesmo bônus várias vezes, usar estratégias de apostas destinadas exclusivamente a cumprir requisitos de rollover sem risco, ou qualquer outra atividade que consideremos contrária ao espírito das promoções oferecidas.
Como usuário do 911bet, você concorda em usar nossa plataforma de maneira responsável e legal. Isso significa que você não participará de atividades fraudulentas, não tentará manipular jogos ou resultados, não usará bots ou software automatizado para apostar, e não colaborará com outros usuários para obter vantagem injusta. Violações dessas regras resultarão em suspensão imediata da conta e possível ação legal.
Você reconhece que jogos de azar envolvem risco financeiro e que pode perder dinheiro. Você concorda em apostar apenas com fundos que pode se dar ao luxo de perder e não usar apostas como forma de obter renda ou resolver problemas financeiros. Se você sentir que está desenvolvendo um problema com jogos de azar, encorajamos fortemente que busque ajuda através de nossos recursos de jogo responsável ou organizações especializadas.
Você é responsável por garantir que o acesso e uso de serviços de apostas online é legal em sua jurisdição. Embora o 911bet opere sob licenças válidas, as leis variam entre países e regiões. Não nos responsabilizamos se o uso de nossos serviços violar leis locais aplicáveis a você.
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O 911bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se acreditarmos que você violou estes Termos e Condições ou se tivermos motivos razoáveis para acreditar que suas atividades representam risco para a plataforma ou outros usuários. Motivos para suspensão ou encerramento incluem, mas não estão limitados a:
Em caso de encerramento de conta, quaisquer fundos de bônus ativos e ganhos derivados de atividades que violem estes termos serão confiscados. No entanto, seu saldo de dinheiro real depositado (menos quaisquer quantias devidas ao 911bet) será retornado após conclusão de investigações apropriadas.
Você tem o direito de solicitar autoexclusão de sua conta a qualquer momento como parte de nosso compromisso com jogo responsável. Durante o período de autoexclusão, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade no 911bet. Períodos de autoexclusão podem ser temporários (7 dias, 30 dias, 6 meses) ou permanentes.
Estes Termos e Condições e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a eles ou seu objeto ou formação (incluindo disputas ou reclamações não contratuais) serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
Se você tiver qualquer reclamação ou disputa relacionada aos nossos serviços, encorajamos primeiro que entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através dos canais disponíveis. Faremos todos os esforços para resolver a questão de forma amigável e rápida. Se não pudermos chegar a uma resolução satisfatória, você pode escalar a reclamação para nossa equipe de gestão de disputas.
O 911bet compromete-se a tratar todas as reclamações de forma justa, transparente e oportuna. Manteremos registro de todas as reclamações recebidas e das medidas tomadas para resolvê-las. Você receberá confirmação por escrito de sua reclamação e atualizações regulares sobre o progresso de sua resolução.
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Recomendamos que você revise estes Termos e Condições periodicamente para se manter informado sobre quaisquer atualizações. A data de "Última atualização" no topo deste documento indica quando os termos foram revisados pela última vez.
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